Ochrana osobních údajů

Tato stránka obsahuje informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Název: softpeak-trail
Adresa: Vinohradská 184/2532, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace poskytnuté ve formulářích (např. popis situace, vybraná služba)
• Údaje o návštěvě webových stránek (IP adresa, údaje o prohlížeči, čas návštěvy)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování služeb a komunikace s klienty
• Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností
• Provoz webových stránek a zajištění jejich bezpečnosti

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování, případně po dobu stanovenou platnými právními předpisy:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: 5 let od ukončení smluvního vztahu (zákonná archivační povinnost)
• Cookies: dle nastavení v zásadách cookies

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Osobní údaje můžeme předat pouze:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu (za účelem technického provozu webu)
• Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zničení.

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.softpeak-trail.com

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: 15. května 2026